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IFS Field Service Management (FSM) wird unterstützt durch IFS

IFS ist ein globales Unternehmen für Unternehmenssoftware, das über 5.500 Kunden in über 90 Ländern betreut. IFS liefert intelligente, cloudbasierte Lösungen für ERP, Asset Lifecycle Management, Field Service und Personalplanung und hilft Unternehmen dabei, ihre Abläufe zu optimieren und das Kundenerlebnis in Unternehmen zu verbessern, die Waren herstellen und vertreiben, Anlagen bauen und warten und serviceorientierte Abläufe verwalten.<br/>An der Spitze der industriellen KI integriert IFS Automatisierung und prädiktive Analytik, um Rentabilität und Widerstandsfähigkeit zu steigern und es Kunden zu ermöglichen, in einer digital vernetzten, sich schnell entwickelnden Welt erfolgreich zu sein.

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Warum Eine bewährte, weltweit führende Lösung für das Außendienstmanagement?

Außendienstorganisationen sind mit komplexen Abläufen, steigenden Kundenerwartungen und einem Mangel an qualifizierten Technikern konfrontiert. IFS Cloud for Field Service Management bietet eine KI-fähige Plattform, die den Außendienstbetrieb mit Anlagen- und Kundendaten vereinheitlicht. Es dient anlagen- und serviceintensiven Branchen, indem es Anlagen, Menschen und Prozesse in Echtzeit miteinander verbindet, um die Geschäftsergebnisse zu optimieren.

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Vorteile

  • Höhere Tarife für Erstreparaturen: Steigert die Kosten für Erstreparaturen und reduziert die durchschnittliche Reparaturzeit, was zu einer effizienteren Servicebereitstellung und zufriedeneren Kunden führt.
  • Niedrigere Betriebskosten: Erzielt niedrigere Betriebskosten durch intelligente Ressourcen- und Arbeitsoptimierung, maximiert die Nutzung Ihrer Ressourcen und reduziert Verschwendung
  • Höhere Anlagenverfügbarkeit: Ermöglicht eine höhere Anlagenverfügbarkeit und Vertragsrentabilität durch prädiktive Erkenntnisse, was eine proaktive Wartung und reduzierte Ausfallzeiten ermöglicht.
  • Reduzierter CO2-Fußabdruck: Reduziert den CO2-Fußabdruck durch optimierte Planung und Routenplanung und trägt so zu den Nachhaltigkeitszielen Ihres Unternehmens bei.
  • Verbesserte Mitarbeiterproduktivität: Steigert die Produktivität und Sicherheit der Belegschaft durch einheitliches Arbeitsmanagement und mobile Unterstützung, sodass Ihre Techniker effektiver und sicherer arbeiten können.

Ausgewählte Funktionen