heyPatient Essentials – Digital Front Door

heyPatient Essentials – Digital Front Door wird unterstützt durch heyPatient

HeyPatient AG ist ein Schweizer Healthtech-Unternehmen, das den Patient Experience Layer für das Gesundheitswesen entwickelt.

Seine konfigurierbare Plattform verbindet fragmentierte Patienteninteraktionen zu nahtlosen, personalisierten Reisen über App, Internet, Terminals, Patientenrufsysteme und KI. HeyPatient ist nativ, cloudbasiert und in 21 Sprachen verfügbar. Es lässt sich über offene APIs in bestehende klinische und administrative Systeme integrieren.

Gesundheitsdienstleister können mit gezielten Funktionen beginnen und zusätzliche Module aktivieren, wenn sich ihre digitale Strategie weiterentwickelt, um bestehende Investitionen zu erweitern, ohne die Kernsysteme zu ersetzen.

Entdecken Sie heyPatient

Warum eine Marken-App für jede Patienteninteraktion?

Krankenhäuser und Kliniken verlassen sich immer noch auf Papier, Telefonanrufe und fragmentierte Kanäle, um Patienten zu beraten. HeyPatient Essentials schafft eine markenspezifische, mobile Eingangstür für Termine, Aufnahme, Nachrichten, Dokumente und Patientenaufgaben in über 21 Sprachen. Die Patienten bleiben informiert und besser vorbereitet, während die Teams die manuelle Koordination reduzieren. FHIR-nativ und für bestehende Systeme konzipiert, wird schnell eingeführt und passt sich den sich ändernden digitalen Anforderungen an.

Vorteile

Reduzierter administrativer Arbeitsaufwand.
Automatisierte Terminkommunikation und digitale Zulassung reduzieren wiederholte Anrufe, manuelle Dateneingabe und papiergestützte Prozesse. Teams verbringen weniger Zeit mit der Koordination routinemäßiger Interaktionen und mehr Zeit mit der Unterstützung von Patienten.
Besser vorbereitete Patienten.
Personalisierte Aufgaben, Erinnerungen, Formulare und Dokumente begleiten Patienten vor, während und nach der Behandlung. Mehrsprachige Kommunikation verbessert die Abschlussraten und reduziert fehlende Informationen und vermeidbare Verzögerungen.
Eine konsistente Patientenerfahrung.
Eine mobile Marken-App bietet Patienten einen vertrauenswürdigen Ort für Termine, Nachrichten, Dokumente und die nächsten Schritte. Krankenhäuser und Kliniken können schnell beginnen und Funktionen hinzufügen, wenn sich die digitalen Anforderungen ändern.

Ausgewählte Funktionen

Marken-App für Patienten und digitale Eingangstür

Geben Sie den Patienten einen vertrauenswürdigen mobilen Zugangspunkt für Termine, Nachrichten, Dokumente, Aufgaben und Nachverfolgung. Die App spiegelt die Marke des Krankenhauses oder der Klinik wider und unterstützt ein einheitliches Erlebnis während des gesamten Pflegeverlaufs.

Automatisierte Terminkommunikation

Liefern Sie Terminbestätigungen, Updates, Anweisungen zur Vorbereitung und Erinnerungen automatisch über die App. Die Patienten bleiben in über 21 Sprachen auf dem Laufenden, während die Teams die wiederholte Kontaktaufnahme und vermeidbare Nichterscheinen reduzieren.

Vorbereitung des Patienten, Pflegepersonal ist im Preis inbegriffen

Strukturierte Patientenaufgaben und Beratung

Weisen Sie kontextspezifische Checklisten, Formulare, Dokumentenanfragen und Erinnerungen je nach Termin oder Behandlungsart zu. Die Patienten wissen immer, was als Nächstes zu tun ist, um die Vorbereitungs- und Abschlussraten zu verbessern.

Case Study

Kosten reduzieren, automatisieren und optimieren mit HeyPatient

Digitale Patientenreise mit geführten Terminen

Krankenhäuser mussten die manuelle Koordination bei Aufnahme, Terminen und Patientenkommunikation reduzieren und gleichzeitig das Patientenerlebnis verbessern.

Erkunden Sie das Sparpotenzial von 3,4 Millionen CHF

Praktische Anwendungsszenarien

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Patient, der zu Hause eine digitale Eingangstür benutzt

Digitale Eingangstür für die Patientenreise

Krankenhäuser und Kliniken nutzen HeyPatient Essentials als digitale Markeneingangstür für Patienten und Familien.
Die mobile App verbindet Termine, Vorbereitung, Aufgaben, sichere Nachrichten, Dokumente und Nachverfolgung an einem Ort und hilft so den Patienten, auf dem Laufenden zu bleiben und gleichzeitig die manuelle Koordination zu reduzieren.