e-tasks: guide patients with digital to-dos

e-tasks: guide patients with digital to-dos wird unterstützt durch heyPatient

HeyPatient AG ist ein Schweizer Healthtech-Unternehmen, das eine vollständig integrierte, patientenzentrierte Plattform mit App-, Web- und Vor-Ort-Terminals anbietet. <br/>Unsere Lösung unterstützt die gesamte Patientenreise — vom digitalen Onboarding und der Terminplanung bis hin zur Behandlungskoordination, automatisiertem Patientengespräch, -Navigation, -Dokumentation, Formularen, care @home und mehr. <br/>Durch die Optimierung der Kommunikation und Prozesse mit Funktionsmodulen für bewährte Verfahren verbessern wir das Patientenerlebnis und die betriebliche Effizienz von Krankenhäusern und Kliniken.<br/>Die mehrseitige Plattform ist cloudbasiert, bietet 21 Sprachen, beinhaltet das persönliche Pflegenetzwerk für Patienten und ist auf Knopfdruck einsatzbereit.

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Warum e-Tasks: Patienten mit digitalen Aufgaben unterstützen?

E-Tasks helfen Gesundheitsdienstleistern, Patienten und ihre Angehörigen mit klar strukturierten, digitalen Aufgabenlisten durch komplexe Behandlungsprozesse zu führen.

Den Patienten werden je nach Terminart automatisch kontextspezifische Aufgaben zugewiesen — vom Hochladen von Dokumenten über die Vorbereitung der Operation bis hin zur Durchführung von Folgeschritten.
UX ist mehrsprachig, wird über eine App (Ihrer Marke) bereitgestellt und verfügt über intelligente Erinnerungen, integrierte Formulare/Dateien, Bestätigungen und Links zu weiteren Informationen. heyFamily ermöglicht es Angehörigen, Patienten bei der Erledigung ihrer Aufgaben zu unterstützen.
Elektronische Aufgaben reduzieren Unsicherheiten, verbessern die Therapietreue und erhöhen die Patientensicherheit, während das Personal von sich wiederholender Kommunikation entlastet wird. Ob bei der Aufnahme vor der Aufnahme, bei der Entlassungsplanung oder bei der Reha-Koordination — elektronische Aufgaben stellen sicher, dass die Patienten immer wissen, was als Nächstes kommt.

Automatisieren Sie die Patientenberatung und -vorbereitung

Vorteile

Die Patienten wissen genau, was wann und wie zu tun ist — um Verwirrung und verpasste Schritte zu vermeiden. Strukturierte Beratung verbessert die Therapietreue und führt zu reibungsloseren Behandlungsabläufen.
Digitale Aufgaben ersetzen manuelle Anweisungen, Telefonanrufe und Erinnerungen. Das spart dem Personal Zeit und gewährleistet eine konsistente, dokumentierte Kommunikation.
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Aufgaben werden automatisch auf der Grundlage der Terminart ausgelöst. Dies unterstützt individuelle Patientenreisen mit minimalem manuellem Aufwand.
Patienten können Angehörige über HeyFamily einbeziehen, um sie bei der Erledigung von Aufgaben zu unterstützen. Dies gewährleistet eine bessere Vorbereitung, insbesondere für ältere oder pflegebedürftige Personen.

Ausgewählte Funktionen

Kontextbasierte Aufgabenzuweisung

Aufgaben werden automatisch mit Terminen, Dienstleistungen oder Behandlungsarten verknüpft. Keine manuelle Einrichtung erforderlich — Patienten erhalten relevante Aufgaben genau zur richtigen Zeit.

Machen Sie die Einhaltung der Vorschriften vor und nach der Behandlung einfach

Aufgabentypen: Informationen, Checklisten, Uploads und mehr

E-Tasks unterstützen verschiedene Formate: einfache Anweisungen, Checklisten, Datei-Uploads, Bestätigungen, Links zu Formularen oder Videos — alles anpassbar an Ihre klinischen Bedürfnisse.

Ermöglichen Sie es den Patienten, auf Kurs zu bleiben

Intelligente Erinnerungen und Statusverfolgung

Automatische Erinnerungen helfen Patienten, Aufgaben pünktlich zu erledigen. Die Mitarbeiter können den Fortschritt der Aufgabe verfolgen und eingreifen, wenn noch etwas offen bleibt — das verbessert die Prozesskontrolle.

Ermöglichen Sie Angehörigen, füreinander zu sorgen

Hey, Familie, Aufgabendelegierung

Patienten können Aufgaben mit Angehörigen über HeyFamily teilen. Delegierte Aufgaben bleiben mit dem Patientenprofil verknüpft, was eine koordinierte Unterstützung und klare Verantwortlichkeiten gewährleistet.