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Smart Business Assistant Chatbot wird unterstützt durch Atos

Atos ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich der digitalen Transformation mit ca. 78.000 Mitarbeitern und einem Jahresumsatz von ca. 10 Milliarden €. Die Gruppe ist Europas Nummer eins in den Bereichen Cybersicherheit, Cloud und High Performance Computing und bietet maßgeschneiderte Komplettlösungen für alle Branchen in 68 Ländern. Atos ist ein Pionier bei Dienstleistungen und Produkten zur Dekarbonisierung und setzt sich für eine sichere und dekarbonisierte Digitalisierung für seine Kunden ein.<br/>Siemens und Atos gründeten 2011 eine strategische globale Alliance. Dies war der Beginn einer erfolgreichen Zusammenarbeit, die darauf abzielt, Innovationen voranzutreiben und Werte in verschiedenen Sektoren zu schaffen. Seit 2020 hat Atos seine Zusammenarbeit durch eine globale Partnerschaft mit der branchenführenden Low-Code-Anwendungsentwicklungsplattform Mendix™ erweitert.

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Warum Verwandeln Sie komplexe Datenabfragen in Konversationen mit KI?

Der Smart Business Assistant ist ein KI-gestützter Mendix-Chatbot, der die Art und Weise, wie Benutzer mit Unternehmensdaten interagieren, verändert. Es dient Geschäftsanwendern, Analysten und Managern, indem es Fragen in natürlicher Sprache statt komplexer SQL-Abfragen ermöglicht. Durch die Verbindung zu Datenquellen und die Bereitstellung sofortiger Einblicke und Maßnahmen wird der Datenzugriff vereinfacht, die Produktivität gesteigert und fundierte Entscheidungen beschleunigt.

Vorteile

  • Greifen Sie über intuitive Konversation auf Daten zu — Ermöglicht Geschäftsanwendern die mühelose Interaktion mit Unternehmensdaten in natürlicher Sprache, wodurch die Abhängigkeit von technischen Experten oder komplexen Abfragetools entfällt. Dieser Ansatz beschleunigt die Entscheidungsfindung und verbessert den funktionsübergreifenden Datenzugriff.
  • Steigern Sie die Benutzerproduktivität und verbessern Sie das Kundenerlebnis — Vereinfachen Sie das Abrufen und Analysieren von Daten über eine vertraute Chat-Oberfläche, sodass sich die Benutzer auf Erkenntnisse statt auf die Navigation konzentrieren können. Das minimiert die Onboarding-Zeit, verbessert die Effizienz der Mitarbeiter und ermöglicht schnellere, informierte Reaktionen auf Kundenbedürfnisse.
  • Skalieren Sie nahtlos über Teams und Geschäftsprozesse hinweg — Die Lösung basiert auf einer robusten, unternehmensgerechten Mendix- und GenAI-Grundlage und lässt sich über Abteilungen und Regionen hinweg skalieren. Es gewährleistet Leistung und Steuerung und ermöglicht gleichzeitig die Anpassung an verschiedene Anwendungsfälle, was die unternehmensweite Akzeptanz fördert.

Ausgewählte Funktionen

Praktische Anwendungsszenarien

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KI-Chatbot für Fahrzeugdiagnose und Support

Mitarbeiter des Autohauses und Servicetechniker interagieren mit dem Chatbot, um Fahrzeugprobleme zu diagnostizieren, den Reparaturverlauf zu überprüfen oder Ersatzteile in natürlicher Sprache zu bestellen. Das Produkt bietet sofortigen Zugriff auf Diagnosedaten, Servicehandbücher und Zeitpläne, wodurch Ausfallzeiten reduziert und die Effizienz verbessert werden.