Siemens Xcelerator Academy training afbestillingspolitik

Annullering fra Siemens Digital Industries Software

Siemens Digital Industries Software forbeholder sig retten til at omlægge eller annullere enhver planlagt centerbaseret træningsklasse med 10 hverdages varsel til bekræftede registranter (eller med fem hverdages varsel til LIVE! Online træningskurser). Registranter kan derefter tilmelde sig det næste tilgængelige tilbud på kurset eller annullere registreringen.

I tilfælde af annullering fra Siemens Digital Industries Software refunderes enhver betaling foretaget for den annullerede klasse. Kunden forstår og accepterer, at Siemens Digital Industries Software på ingen måde kan holdes ansvarlig for eventuelle omkostninger, herunder tab af flybillet eller andre transportomkostninger, hoteludgifter eller andre skader, som kunden kan lide i tilfælde af, at Siemens Digital Industries Software annullerer eller omlægger en klasse.

For at maksimere effektiviteten af vores træningssessioner begrænser Siemens Digital Industries Software antallet af deltagere pr. klasse.

Annullering af tilmeldt studerende

Registranter, der er blevet bekræftet til specifikke træningssessioner, kan omlægge eller annullere reservationer uden straf op til 10 hverdage før den planlagte startdato for klassen enten telefonisk eller ved skriftlig meddelelse. Udskiftninger kan foretages når som helst - underret venligst om tilmeldingsændringer inden klassens startdato.

Personer, der annullerer en bekræftet tilmelding mindre end 10 hverdage før klassen og ikke leverer en kvalificeret erstatning til at udfylde tilmeldingen, faktureres for 30% af det fulde studiegebyr (listepris).

Bemærk, at hvis en studerende trækker sig tilbage fra en garanteret klasse mindre end 10 hverdage før klassens startdato, pålægges et 100% afbestillingsgebyr for klasser, der er udpeget som „Garanteret at holde“.

Personer, der annullerer en bekræftet tilmelding mindre end fem hverdage før klassen og ikke leverer en kvalificeret erstatning til at udfylde tilmeldingen, faktureres for 100% af det fulde studiegebyr (listepris). De, der ikke møder op til træning som planlagt, faktureres for 100% af det fulde studiegebyr (listepris).

Afbestillingspolitik for uddannelse på klientsiden

Annullering eller omlægning af træning på klientstedet mindre end 10 hverdage før den planlagte startdato vil være underlagt et afbestillingsgebyr på 100% af det aftalte gebyr.

Garanteret at holde politik

Hos Siemens Digital Industries Software forstår vi, at tilmelding til et kursus er en betydelig forpligtelse, og at det kan være nedslående at få det annulleret eller udsat på grund af lave tilmeldinger til studerende.

Da kundetilfredshed er vores højeste prioritet, har vi forpligtet os til ikke at annullere specielt udpegede træningscenterklasser, selvom der er et lavt antal studerende tilmeldt.

Med vores nye garanti kan studerende og virksomheder spare på rejseomkostninger ved at booke rejser på forhånd og ikke være underlagt afbestillingsgebyrer på grund af aflysningen af klassen.

Virksomheder vil også være i stand til at planlægge mere effektivt og hjælpe med at opfylde lærings- og projektmilepæle uden frygt for forsinkelser.

Retningslinjer

Siemens Digital Industries Software kan tilbyde klasser, der er udpeget som „Guaranteed to Hold“, der vises på vores Siemens Digital Industries Software-uddannelsescenter tidsplan. Siemens Digital Industries Software leverer alle garanterede træningskurser uanset antallet af betalte studenterregistreringer.
Denne garanti dækker ikke klasseaflysninger på grund af uforudsete omstændigheder, når en klasse bliver utilrådelig, upraktisk, ulovlig, eller umulig at udføre. Hvis Siemens Digital Industries Software bliver tvunget til at ændre tidsplanen, vil vi omlægge kurset til at køre inden for en rimelig tidsperiode.
Hvis en studerende trækker sig tilbage fra en garanteret klasse mindre end 10 hverdage før klassens startdato, pålægges et 100% afbestillingsgebyr. Udskiftning af en klassedeltager er tilladt (uden straf) indtil den første dag af planlagt træning.
Siemens Digital Industries Software forbeholder sig retten til at fjerne en klasse fra listen „Guaranteed to Hold“ inden for 10 hverdage fra kursets startdato, hvis der ikke er nogen studentertilmeldinger.