Service Asset Management (SAM) er et kritisk system inden for en Servicelivscyklusstyring (SLM) løsning, som igen understøtter omfattende produktlivscyklusstyring (PLM).
Software til administration af serviceaktiver fungerer som en datakilde, der udførligt beskriver fysiske aktiver fra deres godkendte konfigurationer til deres driftstilstand. Denne viden om aktiver og tjenester sikrer en nøjagtig kerne til konfigurationsstyring, der gør det muligt for alle andre servicelivscyklusstyringssystemer at være aktiv- og produktkonfigurationsdrevne. Service- og produktteams bruger administration af serviceaktiver til at få adgang til, se og udnytte en sikker og enkelt integreret informationskilde. Også kaldet forvaltning af fysiske aktiver, Service Asset Management vedligeholder de sande konfigurations- og ydeevnedata for et operationelt aktiv og dets underliggende systemer, delsystemer og komponenter. Serviceteams bruger software til administration af serviceaktiver til at bestemme, hvilke dele der kan bruges til at løse en servicehændelse så hurtigt som muligt. De bruger også administration af serviceaktiver til at evaluere virkningerne af de foreslåede produkt- eller servicedrevne ændringer; de kan vurdere den fulde indvirkning af disse ændringer på operationelle egenskaber. Resultaterne af serviceaktiviteter registreres gennem administration af serviceaktiver for at tilføre et lukket kredsløbssystem, der muliggør kontinuerlig forbedring af produkt- og serviceydelser.
Relaterede produkter: Teamcenter


