Når vi taler om en systemtestet, brugsklar og forudkonfigureret infrastruktur, er mange trin nødvendige og afgørende på forhånd for at få systemet i gang.

For blot at nævne nogle få inkluderer dette for eksempel logistik- og hardwareidriftsættelse, firmwarenormalisering, hardwarekonfiguration, BIOS-indstillinger, Windows Server Core-installation (inklusive opdateringer og drivere), hypervisor-konfiguration, implementering af VM (virtuel maskine), systemhærdning/sikkerhedsindstillinger, installation af administrationskonsol og en holistisk teknisk support i hele leveringsomfanget - holder integrationen stressfri og sparer dig en enorm mængde tid til at fokusere på det, der betyder mest for dig.

Vi yder omfattende og centraliseret support til hele leveringsomfanget, hvilket sikrer ro i sindet og problemfri drift. Du vil drage fordel af et enkelt kontaktpunkt for alle spørgsmål og problemer, hvilket eliminerer 'leverandørping-pong'. Vi understøtter alt fra hardware og hypervisorer til operativsystemer, branchespecifik software og B&R (backup og gendannelse) software. Ud over den første opsætning leverer vi pålidelighed gennem løbende kompatibilitetskontrol, sikkerhedsopdateringer og giver dig omfattende produktmanualer, ofte stillede spørgsmål og SIOS-artikler.

Med Remote Industrial Operations Services vores eksperter overvåger din infrastruktur døgnet rundt, og du modtager proaktiv besked om potentielle problemer - før de påvirker din produktion. Vi holder dit system tilgængeligt, sikret, vedligeholdt og understøttet. Vores eksperter er klar til at hjælpe dig med spørgsmål eller problemer vedrørende din Industrial Automation DataCenter-installation.

Du behøver ikke at overvåge og administrere dine systemer helt alene. Remote Industrial Operations Services tilbyder modulære administrerede tjenester, så du kan vælge den support, du har brug for.

Tilgængelighed
Vores eksperter overvåger løbende dine systemer og håndterer hændelser samt dit netværk og domæner.

Cybersecurity
For at holde dine systemer sikre leverer vi sårbarhedsstyring og registrering af anomalier.
For en komplet tilgang tilbyder vi 24/7 OT Security Operations Center (SOC) som en service — administreret af Siemens eksperter. Den samme SOC, der beskytter Siemens fabrikker over hele verden, er tilgængelig for at beskytte din infrastruktur ved at levere ekspertsikkerhedsovervågning, trusselsdetektion og hændelsesrespons.

Vedligeholdelse
Vores eksperter udfører periodisk og forebyggende vedligeholdelse, implementerer opdateringer og programrettelser og administrerer din sikkerhedskopiering og gendannelse.

Støtte
Vi leverer global fjernsupport til at hjælpe dig med forespørgsler og i tilfælde af problemer, uanset hvor dine websteder er placeret.