Presales – hvis du har spørgsmål, før du køber
Hos Siemens Presales beskæftiger vi os med de spørgsmål, som du har, før du køber. For eksempel typenumre, driftssikkerhed, komponenters mulige samspil, tekniske data samt overvejelser.
Telefon: +45 44 77 55 55 – tryk 1
Email: ind-presales.dk@siemens.com
Ordrer og logistik – hvis du har spørgsmål til din ordre
Har du spørgsmål til ordrer og logistik, er du velkommen til at kontakte os. Her kan du få hjælp til de praktiske spørgsmål omkring din ordre.
Vi tager os af alt lige fra ordreafgivelse, til varerne bliver leveret på den aftalte leveringsadresse.
Telefon: +45 44 77 55 55 – tryk 3
Email: ind-ekspedition.dk@siemens.com
Teknisk support
Har du brug for teknisk support, skal du oprette en sag i Siemens Industry Online Support. Dette er typisk i forbindelse med konfigurering, programmering, opstilling, idriftsættelse eller fejlfinding.
Opret en sag på www.siemens.dk/sieportal
Haster det med Teknisk Support uden for vores normale åbningstid, så kontakt vores globale support team på +49 911 895 7222
Services og reservedele
Lad os sammen finde den rette serviceløsning, der passer præcist til dine specifikke krav og ønsker. Som en global virksomhed kan vi hurtigt levere services og reservedele, uanset hvor i verden din virksomhed befinder sig.
Telefon: 44 77 55 55 – tryk 2. (Ringer du udenfor vores normale åbningstid, skal du taste 0.)
Email: ind-src.dk@siemens.com
SiePortal
Har du behov for information om Siemens produkter, så kig ind i SiePortal. Her kan du finde online support samt informationer om produkter, priser, rabatter, leveringstider og meget andet.
Log ind på www.siemens.dk/sieportal
Hav dit kundenummer klar. Så kan du nemt og hurtigt blive oprettet og få adgang. Har du brug for hjælp med login eller har spørgsmål til SiePortal, så skriv til: di-mall.dk@siemens.com
SITRAIN – Digital Industry Academy
Vi tilbyder uddannelse inden for hele automationsspektret. Både klassisk og individuel uddannelse, fjernlæring, aftenuddannelse samt online uddannelse.