Tillæg til modelmodel for serviceydelser til samarbejdspartnere

Termer med store bogstaver har den betydning, der er defineret i det sidste afsnit i dette dokument eller andetsteds i aftalen.

1. DET STRATEGISKE PARTNERSKAB

1.1 Formål

Siemens og Partner er enige om at etablere det strategiske partnerskab til gensidig fordel for at fange en større andel af det hurtigt voksende marked for informationsteknologitjenester og -produkter. Parterne vil samarbejde om at forfølge nye indtægtsmuligheder og ruter til markedet. Parterne eller deres tilknyttede selskaber kan indgå separate serviceaftaler for at opfylde kundens leveringskrav, der er påtænkt af det strategiske partnerskab.

1.2 Strategisk partnerskabschef

Begge parter udpeger en udpeget person til at drive den strategiske retning af det strategiske partnerskab og forvalte forretningsplanen (“Strategisk partnerskabschef„). Den strategiske partnerskabschef vil interagere og koordinere arbejdet med globale, regionale og lokale ressourcer samt aktivt støtte feltorganisationerne i sysler, salgs- og leveringsaktiviteter. Hver af parterne kan ændre sin strategiske partnerskabschef ved at give den anden besked.

1.3 Go-To Markedstilbud & Markedsføring

Siemens og Partner kan samarbejde om udvikling, levering og markedsføring af Go‑to-Market-tilbud til fremme af det strategiske partnerskab. Disse aktiviteter kan omfatte, men er ikke begrænset til, pressemeddelelser, reklame, brug af logo, brandidentitetsaktiviteter, hvidbøger, klientreferencer, klientseminarer, branchekonferencer og tankeledningsinitiativer. Parterne deltager i hinandens internt sponsorerede regionale og branchespecifikke begivenheder, der er relevante for det strategiske partnerskab, på vilkår og betingelser, som parterne er enige om. Alle pressemeddelelser og offentlige meddelelser relateret til det strategiske partnerskab eller genstanden for dette servicetillæg kræver forudgående skriftligt samtykke fra begge parter, som ikke vil blive tilbageholdt urimeligt.

1.4 Salgsengagement

Parterne vil (i) tilvejebringe ressourcer til leadgenerering, salgsaktiviteter og nye forretningsimplementeringer; og (2)) etablere et fokuseret forretningsudviklingsprogram for at forbedre salgspersonalets fælles præstationer.

1.5 Træning

Partner vil stille sin salgsstyrke og andre relevante medarbejdere til rådighed på et rimeligt grundlag for at modtage uddannelse og fortrolighed med Go-to-Market-tilbuddene og Siemens teknologi. Siemens kan give Partner adgang til online undervisningsmateriale udelukkende for at uddanne sit personale. Partneren har ingen ret til at bruge, kopiere, udvikle, ændre, forberede afledte værker af eller underlicensere sådant undervisningsmateriale, medmindre det udtrykkeligt er angivet i denne aftale. Ingen anden brug af undervisningsmateriale er tilladt. Parterne kan udvikle og indarbejde uddannelseskrav i forretningsplanen, hvis det er relevant.

1.6 Fælles projekter og primære kontrakter

For visse konti kan Partner og Siemens blive enige om at „samarbejde“ og i samarbejde henvende sig til en bestemt mulighed. Dette kan omfatte fælles ydeevne under forretningsudvikling og planlægning samt løsningsarkitektur, design og/eller levering. Ved levering af en klientløsning indgår parterne en særskilt serviceaftale. Serviceaftalen definerer hver parts roller som hovedentreprenør og underleverandør. Både hovedentreprenøren og underleverandøren vil samarbejde i god tro om at forhandle vilkårene og betingelserne for enhver Prime-kontrakt. Hvis kunden tildeler en kontrakt til hovedentreprenøren, vil hovedentreprenøren og underleverandøren forhandle en gensidigt acceptabel SOW, der er i overensstemmelse med vilkårene og betingelserne i hovedkontrakten, forudsat at klienten godkender underleverandøren, og underleverandøren godkender hovedkontrakten. Under opgaven vil Partner og Siemens teammedlemmer rejse og eskalere eventuelle kvalitetsproblemer.

2. FORRETNINGSPLAN & RAPPORTERING