Správa servisních dílů je strategie používaná výrobci a servisními organizacemi k odhadu poptávky po každém dílu potřebném k servisu daného zařízení, poté k udržení správné úrovně zásob, aby byla zajištěna dostupnost bez nadměrného množství zásob a dodání správných dílů ve správný čas pro servisní činnosti. Po mzdových nákladech jsou díly obvykle druhým nejvyšším nákladovým prvkem při poskytování služeb, díky čemuž je správa servisních dílů zásadní součástí nákladově efektivního servisního programu.
Bez efektivní správy servisních dílů je společnost náchylná k významnému odpadu spojenému s údržba, opravy a generální opravy (MRO) operace. Stejně jako vlastník domu pro kutily obvykle podniká několik výletů do obchodu pro domácí kutily, servisní tým, který není podporován dobrou správou servisních dílů, může podniknout několik cest mezi inventářem a místem údržby, což způsobí velké časové pokuty i náklady na dopravu a udržuje vysoce hodnotná aktiva mimo provoz po dlouhou dobu.
Správa servisních dílů je činnost údržby, oprav a generálních oprav podporovaná správa životního cyklu služeb (SLM) software. Software pro správu dílů pro údržbu, opravy a generální opravy v rámci systému správy životního cyklu služeb pomáhá společnostem optimalizovat jejich zásoby servisních dílů a včasnost a efektivitu servisu využitím stejných funkcí používaných ke správě materiálů a zásob před výrobou aktiv a během ní.
Související produkty: Teamcenter
