Když mluvíme o systémově testované, připravené k použití a předem nakonfigurované infrastruktuře, je mnoho kroků nezbytných a zásadních předem, aby se systém zprovoznil.

Jedná se například o logistiku a uvedení hardwaru do provozu, normalizaci firmwaru, konfiguraci hardwaru, nastavení systému BIOS, instalaci Windows Server Core (včetně aktualizací a ovladačů), konfiguraci hypervisoru, nasazení virtuálních počítačů, nastavení zabezpečení systému, instalaci konzoly pro správu a ucelenou technickou podporu v celém rozsahu dodávek - takže integrace bude bez stresu a ušetří vám obrovské množství času soustředit se na to, co je pro vás nejdůležitější.

Poskytujeme komplexní a centralizovanou podporu celého rozsahu dodávky, zajišťujeme klid a hladký provoz. Pro všechny otázky a problémy budete těžit z jednotného kontaktního místa, čímž eliminujete „ping-pong dodavatele“. Podporujeme vše od hardwaru a hypervisorů až po operační systémy, průmyslový software a B&R (zálohování a obnovení) software. Kromě počátečního nastavení poskytujeme spolehlivost prostřednictvím průběžných kontrol kompatibility, aktualizací zabezpečení a poskytujeme vám rozsáhlé produktové příručky, časté dotazy a články SIOS.

S Remote Industrial Operations Services Naši odborníci monitorují vaši infrastrukturu 24/7 a vy obdržíte proaktivní oznámení o potenciálních problémech - dříve, než ovlivní vaši výrobu. Udržujeme váš systém dostupný, zabezpečený, udržovaný a podporovaný. Naši odborníci jsou tu, aby vám poskytli jakékoli dotazy nebo problémy týkající se instalace Industrial Automation DataCenter.

Nemusíte monitorovat a spravovat své systémy sami. Remote Industrial Operations Services nabízí modulární spravované služby, které vám umožní vybrat potřebnou podporu.

Dostupnost
Naši odborníci průběžně monitorují vaše systémy a spravují incidenty, stejně jako vaši síť a domény.

Cybersecurity
Abychom udrželi vaše systémy v bezpečí, poskytujeme správu zranitelností a detekci anomálií.
Pro komplexní přístup nabízíme 24/7 OT Security Operations Center (SOC) jako službu — spravované odborníky Siemens. Stejný SOC chránící továrny Siemens po celém světě je k dispozici pro ochranu vaší infrastruktury, poskytuje odborné monitorování zabezpečení, detekci hrozeb a reakci na incidenty.

Údržba
Naši odborníci provádějí pravidelnou a preventivní údržbu, implementují aktualizace a opravy a spravují zálohování a obnovení.

Podpora
Poskytujeme globální vzdálenou podporu, abychom vám pomohli s dotazy a v případě problémů bez ohledu na to, kde se vaše stránky nacházejí.