Proteja su negocio: consejos sobre productos falsificados, infracciones de marcas registradas y mercados grises
El uso de productos falsificados o productos comprados a través de canales grises* podría conllevar riesgos y desventajas potenciales para los clientes porque no tienen un distribuidor autorizado como contraparte contractual
Consecuencias para el soporte técnico/garantía
Los productos a menudo aparecen en plataformas de comercio en línea. Sin embargo, dependiendo del origen, el comprador no siempre puede reconocer sin lugar a dudas si está recibiendo soporte técnico estándar y la garantía legal completa para los productos comprados o si está comprando productos usados, desactualizados, dañados, no funcionales o incluso falsificados.
Riesgos de uso
Los riesgos asociados con el uso de, por ejemplo, productos falsificados o viejos/usados de fuentes del mercado gris van desde el tiempo de inactividad de la máquina/fábrica debido a fallas del producto hasta tiempos de producción más largos y costos adicionales de reparaciones.
Posible deterioro de una relación comercial sostenible
La compra de productos de revendedores desconocidos es, por lo tanto, solo una fuente atractiva y rentable para nuestros clientes a primera vista. Considerados de manera integral, nuestros socios ofrecen claras ventajas cuando se trata de cuestiones como “costo total de propiedad” y “riesgos”. Aquí encontrará una lista de nuestros socios: Buscador Global de Socios.
*Las ventas transfronterizas a través de distribuidores fuera de la red de distribución autorizada de Siemens a menudo se denominan “mercados grises”.