远程托管系统

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硬件平台的预防性维护以及已安装软件组件的维护,能够显著优化自动化系统的生命周期成本。随着数字化在工业领域的继续迅速发展,这一领域的技术进步将给创新的全面服务解决方案带来全新机遇。西门子远程托管服务 (Remote Systems as Managed Appliance) 即是为此应运而生。

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远程托管系统

服务基础设施 – 专业托管

远程托管系统集虚拟环境的优点与托管支持和远程服务于一体,可作为您的现场“私有云”完整解决方案。凭其功能强大的 IT 基础设施,可让您的服务环境经济地容纳各种应用软件。西门子可为此“一站式”提供和维护整个 IT 基础设施,以及客户驱动与自动化系统快速技术支持。 

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西门子服务工程师将全面照管运行。根据需要,客户可以单独远程访问硬件和虚拟环境,在系统运行过程中对其进行维护、优化和扩展。而且所有用户访问都与相关敏感数据保持隔离,用户无法访问相连的自动化系统。采用面向远程网络的全新管理平台 SINEMA Remote Connect 建立安全连接,并可使用开放式云平台 MindSphere 来监视系统状态。

西门子服务工程师将全面照管运行。根据需要,客户可以单独远程访问硬件和虚拟环境,在系统运行过程中对其进行维护、优化和扩展。而且所有用户访问都与相关敏感数据保持隔离,用户无法访问相连的自动化系统。采用面向远程网络的全新管理平台 SINEMA Remote Connect 建立安全连接,并可使用开放式云平台 MindSphere 来监视系统状态。

组件一览

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SINEMA Remote Connect

通过该功能强大的远程网络管理平台,即可安全管理总部、服务技术人员和已安装机器或系统之间的隧道连接 (VPN)。服务技术人员和机器分别连接到 SINEMA Remote Connect 服务,通过交换证书来确定参与方的身份。只有经过这种验证之后,才允许对机器的远程访问。这意味着广泛分布的机器设备即使已集成到第三方网络中(例如,机器制造商的最终客户处),也可通过远程访问方便而安全地进行维护。

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SIMATIC 虚拟化服务

通过 SINEMA Remote Connect 服务器,西门子虚拟解决方案可提供一种满足各种具体服务需求的完整交钥匙系统。服务器应用程序已作为组件安装在主计算机上。采用虚拟化系统,可在共享硬件平台上并行运行不同的应用程序。从而显著节省机架空间和电能成本,便于系统更新和升级。

SIMATIC 远程服务

通过 SIMATIC 远程服务,可基于西门子高可用性公共远程服务平台 (cRSP),实现安全和高效的系统远程支持,实现快速故障排查。西门子服务专员可直接探查虚拟化系统并提供快速和高效支持,并帮助客户的系统维护人员提供支持。

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托管式系统服务

托管式系统服务捆绑并协调了与虚拟化主机系统相关的所有支持活动。西门子将指派一名熟悉所有系统组件的专门支持经理作为客户的统一联系人,并融入客户的维护流程中,以确保信息交换、与所有相关方联系并与您紧密合作以提供必要支持。

联系方式

完美协同的远程服务基础设施

西门子专家将乐于为您提供给有关远程托管系统的建议。

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