驱动系统服务

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西门子将助力企业保持生产顺利进行,并提供您在持续改进方面所需的一切。

西门子可为各行业领域提供支持,通过面向整个驱动系统的系列服务来让客户充分利用西门子经验与技能,包括 SINAMICS 低压变频器和 SIMOTICS 伺服电机。每当您需要时,西门子都会为您提供服务,贯穿机器设备的整个生命周期。

您是否想在生产系统的效率方面取得持久改进?
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西门子产品线

急客户之所需的西门子服务

我如何做到长期规避风险?谁来针对技术问题和故障提供帮助?建议何时进行改造?如何发生严重的事情,我能求助于谁?为此,西门子驱动系统服务应运而生。

显著获益于西门子驱动系统服务

  • 提高生产率
  • 确保工厂可用性
  • 节约成本
  • 优化资产和资源管理
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满足所有要求

请利用西门子在产品、系统与服务的所有方面的组合专业知识,这些专业知识可随时免费获得。在工业业务领域支持网站上,您可以找到手册、视频、规划数据、产品主数据和 3D 模型以及用来于其它用户和专家交换信息的论坛。

 

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来自制造商的专门知识

在以实际为导向的课程中,扩展您在驱动技术产品和系统方面的知识。西门子在全球 60 多个地点提供培训课程。培训内容、地点和详细程度都可单独定制。

 

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个性化专业知识

西门子专家将针对所有技术问题提供快捷的电话专业支持,甚至包括有关已停止生产或不再供货的产品。您将会接到回访电话或含有您的定制解决方案建议的电子邮件。

 

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服务可靠性

西门子胜任且经验丰富的服务技术人员将提供驱动系统的调试与服务以及驱动系统优化方面的支持,并在提供服务时迅速出现在现场。

 

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运行安全性

您将获益于发生故障时的一致备件供应,或者获益于为了优化备件管理而采取的预防性措施。西门子服务包括交付、更换或维修、产品升级、功能测试以及大修,所有这些所需的库存水平都较低。

 

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风险保护

通过西门子与客户间签订的特定服务协议,胜任的服务专员将快速响应,迅速进行故障排查。由于与您当地的联系伙伴签订具体协议,您可以定制服务范围以满足需要。

 

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运动控制服务 – 随时随地

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在全球 150 多个地点提供高性能支持
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