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Smart Spaces feront office d’interface entre l’Homme et l’espace.

« Les locaux et postes de travail seront à l'avenir conçus pour répondre aux besoins des utilisateurs. Ces Smart Spaces feront office d’interface entre l’Homme et l’espace. En associant monde numérique et monde physique, ils permettent d’augmenter la créativité des collaborateurs ainsi que la productivité de l'entreprise.

« Imaginez des locaux et postes de travail qui communiquent avec vous exactement comme vous le souhaitez, en répondant à chaque fois à vos souhaits et vos besoins personnels », explique avec engouement Franziska Dolak, directrice de l'innovation R&D chez Siemens Building Technologies. 

 

« Laissez-moi illustrer ce concept à l'aide d’un exemple », continue Franziska Dolak. Imaginez une salle de réunion entièrement axée sur les besoins de ses utilisateurs et qui tire des leçons des commentaires reçus. Cette salle organise la réunion pour tous les participants, invite les personnes concernées, s’aère et se climatise de manière autonome en tenant compte des préférences des participants, et diffuse les données nécessaires directement sur leurs appareils. Si la séance dépasse l’heure du repas de midi, la cantine envoie automatiquement aux participants des suggestions de menus correspondant à leurs préférences diététiques, qui sont ensuite facturés via leur smartphone. À l’issue de la réunion, les participants reçoivent automatiquement un compte-rendu dans leur boîte mail. Enfin, les lumières, la ventilation et la climatisation s’éteignent bien entendu automatiquement.

Une situation gagnant-gagnant

« C'est précisément sur ce modèle que doivent fonctionner les Smart Spaces de Building Technologies que nous développons actuellement avec notre équipe d'innovation R&D », explique Franziska Dolak. Certains aspects sont déjà devenus réalité, d'autres le seront bientôt. Elle est convaincue que « les Smart Spaces créent des situations gagnant-gagnant à tous les égards: pour les employés, les investisseurs immobiliers et l'environnement ». À propos de gagnant-gagnant: c'est à l'occasion de la présentation de son premier projet Design Thinking à l'Université de Stanford que Franziska Dolak a rencontré celle qui deviendrait sa supérieure chez Siemens. Après la présentation, celle-ci est venue la voir et n'a prononcé qu'une seule phrase: « Je souhaite collaborer avec vous ». Une fois son master de l'Université de Saint-Gall en poche, Franziska Dolak a rejoint le département de Recherche et Développement central. Depuis mai 2017, elle est chargée du projet Smart Spaces en tant que directrice de l'innovation chez Building Technologies. Son objectif est clair: « J'aimerais changer la manière dont les gens travaillent et vivent dans les bâtiments ».

La liberté de création donne naissance aux Smart Spaces (et vice versa)

Franziska Dolak travaille dans des locaux spécialement conçus pour les personnes créatives et visionnaires, un étage au-dessus de la production de détecteurs d'incendie. « Nous sommes allés ensemble au magasin de meubles et avons choisi des pièces favorisant une atmosphère créative », explique-t-elle. « L'aspect humain est au centre de nos préoccupations, nous développons nos futurs produits et services avec des approches centrées sur le client telles que “Design Thinking” et “The Lean Startup”. Nous accompagnons le client de la recherche à la cartographie des opportunités, du brainstorming au “Proof of Concept” jusqu’au premier produit concret. »

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Plus les locaux répondent de manière précise aux besoins des usagers et des résidents, mieux ces derniers sont en mesure de se concentrer sur leur activité principale.

Franziska Dolak, directrice de l'innovation R&D, siège social de Building Technologies, Zoug, Suisse

Une ambiance de travail plus agréable et une meilleure qualité de vie

En parlant de « Proof of Concept », les Smart Spaces apprennent de leurs utilisateurs et résidents. Ils se souviennent par exemple des conditions de travail favorites (éclairage, ventilation et climatisation) et répondent aux préférences individuelles des employés afin de créer un environnement de travail leur convenant parfaitement. Franziska Dolak ajoute que « nous ne laissons rien au hasard afin que les collaborateurs se sentent à l'aise et puissent fournir les meilleures performances possibles. »

Une concentration totale sur l'activité principale

« Plus les locaux répondent de manière précise aux besoins des usagers et des résidents, mieux ces derniers sont en mesure de se concentrer sur leur activité principale. » Pour Franziska Dolak, il est clair que les Smart Spaces améliorent la créativité et la productivité des collaborateurs, qui mènent leurs missions à bien avec plus d'engagement et sont moins souvent absents. « Smart Spaces redéfinit entièrement la productivité ainsi que l'intégration du travail et de la vie privée. » 

Une participation au succès de l'entreprise

Les collaborateurs ne sont pas les seuls à profiter des bénéfices de Smart Spaces: l'association parfaite des mondes numérique et physique augmente la productivité, la rentabilité, la capacité d’innovation et la compétitivité de l’entreprise. « Pour le plus grand plaisir de la direction et des actionnaires », ajoute Franziska Dolak avec enthousiasme.