Политика за анулиране на обучение на Siemens Xcelerator Academy

Анулиране от софтуера на Siemens Digital Industries

Siemens Digital Industries Software си запазва правото да пренасрочи или анулира всеки планиран курс за обучение, базиран на центъра, след 10 работни дни уведомление до потвърдените регистранти (или след пет работни дни предизвестие за LIVE! Онлайн класове за обучение). След това регистрираните могат да се запишат в следващото налично предложение на курса или да отменят регистрацията.

В случай на анулиране от Siemens Digital Industries Software, всяко плащане, направено за анулирания клас, ще бъде възстановено. Клиентът разбира и се съгласява, че Siemens Digital Industries Software по никакъв начин не носи отговорност за каквито и да било разходи, включително загуба на самолетни билети или други транспортни разходи, хотелски разходи или други щети, които клиентът може да понесе в случай, че Siemens Digital Industries Software отмени или пренасрочи клас.

За да увеличи максимално ефективността на нашите обучителни сесии, софтуерът на Siemens Digital Industries ограничава броя на участниците в клас.

Анулиране от регистриран студент

Регистрантите, които са били потвърдени за конкретни обучения, могат да пренасрочат или отменят резервациите без санкция до 10 работни дни преди планираната начална дата на класа или по телефона, или чрез писмено уведомление. Замяните могат да бъдат направени по всяко време - моля, уведомете за промените в записването преди началната дата на класа.

Лицата, които анулират потвърдено записване по-малко от 10 работни дни преди класа и не предоставят квалифициран заместител, за да попълнят записването, ще бъдат таксувани за 30% от пълната такса за обучение (каталожна цена).

Забележка за часовете, обозначени като „Гарантирано задържане“, ако ученик се оттегли от гарантиран клас по-малко от 10 работни дни преди началната дата на класа, ще бъде наложена 100% такса за анулиране.

Лицата, които анулират потвърдено записване по-малко от пет работни дни преди класа и не предоставят квалифициран заместител, за да попълнят записването, ще бъдат таксувани за 100% от пълната такса за обучение (каталожна цена). Тези, които не се явят за обучение по график, ще бъдат таксувани за 100% от пълната такса за обучение (каталожна цена).

Политика за анулиране на обучение на клиент

Анулирането или пренасрочването на обучение на клиент-сайт по-малко от 10 работни дни преди планираната начална дата ще подлежи на такса за анулиране в размер на 100% от договорената такса.

Гарантирана политика за задържане

В Siemens Digital Industries Software разбираме, че записването в курс за обучение е значителен ангажимент и отмяната или отлагането му поради ниското записване на студенти може да бъде обезкуражаващо.

Тъй като удовлетвореността на клиентите е наш най-висок приоритет, ние поехме ангажимент към нашите клиенти да НЕ отменяме специално определени класове в учебния център, дори ако има малък брой записани студенти.

С новата ни гаранция студентите и компаниите могат да спестят от пътните разходи, като резервират пътуване предварително и не подлежат на такси за анулиране на пътуване поради анулирането на класа.

Компаниите също ще могат да планират по-ефективно, помагайки за постигането на етапите в обучението и проектите, без да се страхуват от забавяне.

Насоки

Софтуерът на Siemens Digital Industries може да предлага класове, обозначени като „Гарантирано задържане“, които се появяват в графика на нашия център за обучение на Siemens Digital Industries Software. Siemens Digital Industries Software ще предостави всички гарантирани обучителни класове независимо от броя на платените регистрации на студенти.
Тази гаранция не покрива анулирането на класове поради непредвидени обстоятелства, когато даден клас стане непрепоръчителен, непрактичен, незаконен или невъзможен за изпълнение. Ако Siemens Digital Industries Software е принуден да промени графика, ние ще пренасрочим класа да работи в разумен период от време.
Ако ученик се оттегли от гарантиран клас по-малко от 10 работни дни преди началната дата на класа, ще бъде наложена 100% такса за анулиране. Замяната на участник в класа е разрешена (без наказание) до първия ден от планираното обучение.
Siemens Digital Industries Software си запазва правото да премахне клас от списъка „Гарантирано задържане“ в рамките на 10 работни дни от началната дата на курса, ако няма регистрации на студенти.