Управление на сервизни активи

Управлението на сервизните активи (SAM) е софтуерно решение, което предлага на производителите и сервизните организации пълна видимост на конфигурацията и познанията за обслужване на произведени артикули или имоти.

Какво е управление на активи за услуги?

Управлението на сервизните активи (SAM) е критична система в рамките на управление на жизнения цикъл на услугата (SLM) решение, което от своя страна поддържа всеобхватно управление на жизнения цикъл на продукта (PLM).

Софтуерът за управление на сервизни активи служи като източник на данни, който изчерпателно описва физическите активи от одобрените им конфигурации до тяхното оперативно състояние. Тези познания за активи и услуги гарантират точно ядро за управление на конфигурацията, което позволява на всички други системи за управление на жизнения цикъл на услугата да бъдат управлявани от конфигурацията на активи и продукти. Екипите за услуги и продукти използват управлението на активите на услугите за достъп, преглед и използване на сигурен и единен интегриран източник на информация. Наричан още управление на физически активи, управлението на сервизните активи поддържа истинската конфигурация и данни за производителността на оперативен актив и неговите основни системи, подсистеми и компоненти. Сервизните екипи използват софтуер за управление на сервизни активи, за да определят какви части могат да бъдат използвани за разрешаване на сервизно събитие възможно най-бързо. Те също така използват управлението на активите на услугите, за да оценят въздействието на предложените промени, основани на продукта или услугите; те могат да оценят пълното въздействие на тези промени върху оперативните характеристики. Резултатите от сервизните дейности се улавят чрез управление на сервизни активи, за да се захранва система със затворен цикъл, която позволява непрекъснато подобряване на продуктите и услугите.

Свързани продукти: Teamcenter

A diagram showing a service asset management feature with icons and text.

Разберете ползите

Като единствен източник на познания за услуги, управлението на сервизните активи помага да се увеличи производителността на производителя или организацията за услуги, като осигурява бърз, точен достъп до информация и засилено сътрудничество.

По-добра обслужваемост

Получете видимост и проследимост на текущите данни за конфигурация на активи и познания за обслужване на активите в производството.

Подобрете времето за работа и производителността на активите

Намалете престоя на активите и неефективността на обслужването, като същевременно поддържате активите в производство по-дълго.

Служебни дейности, завършени навреме и по бюджет

Намалете неефективността на услугите с ранно планиране и видимост към текущите изисквания за обслужване.

Как работи софтуерът за управление на сервизни активи

Въз основа на информацията за проектиране, инженерство и производство, генерирана по-рано в жизнения цикъл на продукта, софтуерът за управление на сервизни активи улавя и управлява широк спектър от оперативни знания под формата на цялостен, действащ digital twin. Цифровият близнак на практика представлява актуалната физическа структура на управлявания актив и включва всички механични, електрически/електронни, софтуерни и свързани с документите компоненти на всеки актив, както и състоянието и историята на тяхното експлоатационно използване.

Информацията, управлявана от софтуера за управление на сервизни активи, включва:

Информация за конфигурацията, която описва физическите активи в техните проектирани и поддържани състояния
Пълна история на всеки актив и неговите проследими системи, възли и компоненти
Техническа информация, която определя проследяемостта на всеки актив, характеристиките на живота, ограниченията на живота, приложимостта и използването на всеки актив
Регулаторни изисквания и стандарти за съответствие, на които всеки актив трябва да отговаря
Показатели, които проследяват наличността, надеждността и ефективността на активите, за да демонстрират, че очакваните и договорните марки са постигнати

Управлението на физическите активи се подкрепя от услугата за материали (SBoM), управляван изглед на изискванията за сервизни материали, който преодолява текущите инженерни промени и надстройки на продукта с изискванията за физическа структура на конкретния актив. SBom предотвратява несъответствия между процесите на непрекъсната промяна и физическия актив. Той също така дава възможност за пълно разглеждане на въздействието на услугите от инженерните промени.

Разгледайте продукти, свързани с управлението на активи на услуги

Мъж работи на лаптоп и маха на членовете на екипа на екрана

Teamcenter

Teamcenter Software

Синхронизирайте, организирайте и подравнявайте жизнения цикъл на разработване на софтуерни и хардуерни продукти. Управлявайте зависимостите през целия жизнен цикъл, включително изисквания, промени и управление на конфигурацията.

Започнете с безплатен пробен период

Заснемане на екрана на планера за монтаж на Teamcenter

Управление на жизнения цикъл на услугата

Teamcenter Service Lifecycle Management може да увеличи времето за работа на вашите активи, да подобри фиксираните за първи път ставки, да удължи живота на активите, да намали времето за обръщане, да минимизира разходите за инвентар и в крайна сметка да гарантира удовлетвореността на клиентите.

Опитайте сега

Научете повече

Блог за жизнения цикъл на услугата

Осигурете по-голяма стойност на клиентите с управление на жизнения цикъл на услугата.

Прочетете публикациите в блога

Софтуер за жизнения цикъл на услугата

Ефективността на инженерството на услугите ще подобри печалбата ви.

Разгледайте