Skip to main content
Тази страница се показва с помощта на автоматизиран превод. Вместо това вижте на английски?

ИСО 9001

ISO 9001 е международен стандарт, който определя изискванията за Системи за управление на качеството (QMS).

Какво е ISO 9001?

Производителите трябва да спазват и прилагат няколко стандарта, методи и системи ежедневно, а ISO 9001 е централен сред тях. Всъщност стандарти като IATF 16949 се отнасят до ISO 9001, така че производителите, отговарящи на IATF 16949, също трябва да постигнат съответствие с IS0 9001. Много производители на производители считат сертифицирането по ISO 9001 за съществен елемент от одобрението на доставчика или доставчика.

Поради последната си актуализация стандартът се нарича специално ISO 9001:2015. Тази ревизия заменя ISO 9001:2008 и прилага стандарта за по-широк кръг от индустрии. Една от най-важните промени в стандарта във версията за 2015 г. е, че моделът на системата за управление на качеството ISO 9001 се основава на приноса на клиентите и приноса на регулаторните органи, вътрешните отдели, заобикалящата общност и други заинтересовани страни.

Производителите използват софтуер ISO 9001, за да демонстрират съответствие с ISO 9001. Това изисква одит, документиран в доклад, потвърждаващ дали производителят е внедрил и поддържа QMS, който отговаря на стандарта ISO 9001.

Вместо да уточнява изискванията за самия продукт или процес, ISO 9001 установява добри практики за управление, които водят до постоянно качество на всеки продукт или услуга, за които се прилага. Като част от тези добри управленски практики, ISO 9001:2015 изисква висшето ръководство на компанията да демонстрира лидерство в прилагането на QMS по ISO 9001, включително проактивно интегриране на СУК в ежедневните си дейности.

Свързани продукти: Opcenter Quality | Управление на качеството и съответствието на Teamcenter

Person on a factory floor, looking at a tablet.

Разберете ползите

Стандартът ISO 9001 е предназначен да помогне на компаниите да намалят рисковете и да повишат удовлетвореността на клиентите чрез повишаване на последователността на качеството на техните продукти.

Подобрени операции

Осигуряване на постоянно качество на продуктите или услугите чрез установяване и прилагане на добри практики за управление.

Намаляване на отпадъците

Подчертайте ефективното управление на риска и прилагайте процедури за качество, като по този начин минимизирате грешките и неефективността в производствените процеси.

Подобрена репутация на компанията

Демонстрирайте ангажимент към управлението на качеството, което увеличава удовлетвореността на клиентите и доверието в последователността на продуктите или услугите.

Съответствие с ISO 9001 и управление на риска

Актуализацията на ISO 9001:2015 подчертава мисленето, основано на риска. Стандартът определя риска като ефекта на несигурността върху очаквания резултат. Несигурността означава, че вариациите в производствените процеси възникват поради големия брой променливи - настройки на оборудването, условия на околната среда, служители, характеристики на суровините, характеристики на входящите стоки и много други.

Трябва да се оценят два аспекта на всеки риск: вероятността от възникване на риска и въздействието, което рискът оказва върху качеството. Някои нискорискови събития могат да създадат значително въздействие, а някои високорискови събития да създадат малко въздействие. ISO 9001 изисква производителите да изследват и двата вектора. Съгласно ISO 9001 производителите оценяват рисковете според честотата и тежестта и прилагат превантивни действия за контрола им.

След като бъде постигната сертификация по ISO 9001, производителите поддържат своя ISO 9001 QMS, като изпълняват задачи, които могат да бъдат организирани по модела на Deming „Планирай, направи, проверявай, действай“. Процесът на сертифициране включва планиране на процедури за качество за намаляване и управление на рисковете; производителите трябва да прилагат тези процедури, за да се възползват от тях.

Областите на изпълнение, които допринасят за доброто управление на риска, включват обучение, мониторинг и оценка на доставчиците и дейности за удовлетвореност на клиентите като управление на загрижеността и жалбите. Ефективният софтуер ISO 9001 адресира всички тези области.

Разгледайте продукти, свързани с ISO 9001

Научете повече

Качество на Opcenter

Използвайте системата за управление на качеството на Opcenter, за да организирате цялостен жизнен цикъл на качеството на продукта, управлявайки сложността в планирането, контрола и мониторинга на процесите и корпоративното качество.

Управление на качеството

Използвайте системи за управление на качеството, за да намалите разходите и да постигнете висока степен на удовлетвореност на клиентите.

Стандарти за качество

Принципите зад стандартите за качество на производството.