Skip to main content
Тази страница се показва с помощта на автоматизиран превод. Вместо това вижте на английски?
Премиум поддръжка

Спецификации за поддръжка на облака

Облакът за поддръжка е право, достъпно със сребърна или златна поддръжка. С Support Cloud клиентите получават извънредна среда на продукт или продукти, които са на поддръжка на Silver или Gold, с изброените спецификации.

Поддръжка на параметрите на облака

Спецификации

Време за изпълнение на проекта (месеци)

12

ОВЕН

24 ГБ
(например 3 машини с 8 GB, работещи паралелно)

Съхранение като цяло

2000 ГБ
(например 20 машини със 100 GB)

Ограничение на защитната стена за IP адреса на клиента

До 2

Импортиране или експортиране на шаблони за виртуална машина

При поискване

Потребители

До 5

Site2Сайт VPN

Незадължително

Графична карта

1 х НвиДиам60

Стандарт на Microsoft SQL сървър

За 5 потребители

Лиценз за операционна система Microsoft сървър

Включени

Лицензи на трети страни

Изключени. Незадължителен достъп до лиценз за местен клиент

Достъп до шаблони на VM

До 50 шаблона

Достъп до облачен портал за самообслужване или обществен доставчик на облак (напр. AWS)

Да (напр. https://gtac-cloud.de.hca.siemens.com/cloud/org/customer_name)

Наличност

До 24х7

Поддръжка (понеделник-петък)

8-17 ГМТ+1

Достъп до Центъра за поддръжка на Siemens

Разполагаме с всички ресурси за поддръжка, от които се нуждаете, на едно лесно за използване място: персонализирано съдържание, обширна база от знания, мощно търсене и интуитивна навигация. В Центъра за поддръжка можете:

  • Намерете най-новите налични изтегляния на продукти
  • Търсене на статии в базата знания
  • Преглед на текущите видеоклипове
  • Достъп до обучение при поискване
  • Присъединете се към общност от експерти
  • Достъп до нашия акаунт център
  • Отваряне на нови случаи
  • Вижте състоянието на делата за подкрепа
Усмихнат мъжки служител в центъра за поддръжка.