Предпродажби - ако имате въпроси преди покупката
В Siemens Presales ние обработваме въпроси, които може да имате, преди да направите покупка. Например: номера на типовете, оперативна надеждност, взаимодействие с компоненти, технически данни и свързани съображения.
Телефон: +45 44 77 55 55 — натиснете 1
Имейл: ind-presales.dk@siemens.com
Поръчки и логистика — ако имате въпроси относно поръчката
Ако имате въпроси относно поръчки и логистика, можете да се свържете с нас. Ние се справяме с всичко от поставянето на поръчката до доставката на стоките до договорения адрес за доставка.
Телефон: +45 44 77 55 55 — натиснете 3
Имейл: ind-ekspedition.dk@siemens.com
Техническа поддръжка
Ако имате нужда от техническа поддръжка, моля, създайте случай в онлайн поддръжката на Siemens Industry. Това обикновено се отнася за конфигуриране, програмиране, инсталиране, пускане в експлоатация или отстраняване на неизправности.
Създайте случай на адрес: www.siemens.dk/sieportal
Спешно извън нормалното работно време: +49 911 895 7222
Услуги и резервни части
Ние помагаме да намерите правилното сервизно решение, съобразено с вашите изисквания. Услугите и резервните части могат да бъдат доставени в световен мащаб.
Телефон: +45 44 77 55 55 — натиснете 2 (натиснете 0 извън работно време)
Имейл: ind-src.dk@siemens.com
СиПортал
SiePortal предоставя онлайн поддръжка и информация за продукти, цени, отстъпки и срокове за доставка.
Влезте в: www.siemens.dk/sieportal
Поддръжка за вход: di-mall.dk@siemens.com
SITRAIN — Академия за дигитална индустрия
Обучение в целия спектър на автоматизация, включително класни, персонализирани, дистанционни, вечерни и онлайн курсове.
Имейл: sitrain.dk@siemens.com
Уебсайт: www.siemens.dk/ситрейн