Customer Services
Mit unseren Serviceleistungen unterstützen wir Industrie-Kunden dabei, ihre Produktivität zu erhöhen. Das Angebot umfasst sowohl produktbezogene Dienstleistungen als auch innovative Serviceleistungen, um Industrie-Anlagen zuverlässig und mit höchster Rentabilität, Effizienz und Umweltverträglichkeit zu betreiben.
Wir begleiten unsere Kunden während des gesamten Produkt-Lebenszyklus - mit Retrofit- und Reparatur-Services, technischem Support, Online-Betreuung sowie Ersatzteilmanagement und Inbetriebsetzung. Hinzu kommen Dienstleistungen zur Steigerung der Energieeffizienz und der Umweltverträglichkeit, aber auch für Anlagenüberwachung und -management. Beratungs- und Engineering-Leistungen sowie ein technisches Schulungsangebot runden das Portfolio ab.
Ob für Hersteller, Betreiber oder Instandhalter – eingebettet in ein weltweites Expertennetzwerk erarbeiten wir gemeinsam mit unseren Kunden ein passgenaues Leistungspaket, das auf Wunsch auch die komplette Service-Abwicklung beinhaltet. Klare Verantwortlichkeiten sorgen für reduzierte Instandhaltungskosten und mehr Transparenz bezüglich Kosten und Leistungen.